Dziś rozwój biznesu praktycznie zawsze jest wspierany za pomocą internetu, a nawet można powiedzieć więcej bez strony internetowej oraz reklam „interes się nie kręci”. Ale jak trafić do odpowiedniego klienta, sprawić by reklama w internecie była skuteczna? Tutaj właśnie z pomocą przychodzi analityka internetowa. Jej podstawą są badania/dane statystyczne, które dostarczają odpowiednich informacji na temat potencjalnego klienta w danym regionie.

Web analytics (nazwa angielska) nie polega tylko na opracowaniu danych i ich przedstawieniu, trzeba umieć te informacje czytać, interpretować i wyciągać wnioski, aby skutecznie pozyskiwać klientów. Analityka internetowa nie tylko ułatwia odbiorcy na kontakt z nami, ale również pozwala na podjęcie decyzji takich jak: kampanie reklamowe, poprawy procesów obsługi klienta czy nakłonienie już zdobytego klienta do ponownego zakupu czy skorzystania z usług w naszej firmie. Także jasno widać, że analityka internetowa jest potrzebna i najnowsze badania mówią, że i także skuteczna.